Les missions du marketing digital

Comme on l’a vu, le Ecommerce est complètement lié au marketing digital.
Celui-ci étant rentré dans les habitudes du consommateur, voyons quels sont les besoins que les entreprises rencontrent.

Le marketing digital stimule le Ecommerce.
C’est un énorme système de petits éléments qui se coordonnent entre eux. Chacun a son rôle à jouer de manière à rendre l’ensemble plus efficace.

Selon le secteur d’activité, le chiffres d ‘affaires, la taille, les entreprises adoptent des réponses différentes à leurs besoins. Ces réponses sont personnalisées en fonction de leurs compétences, techniques ou encore outils.

Par exemple, les patrons de petites structures ont l’habitude de faire tout par eux-mêmes. Généralement ils s’occupent directement de la stratégie et du marketing.

Dans le digital, ils peuvent également gérer :

• le site web
• les campagnes,
• catalogue produits.

Une entreprise, une organisation

Les contenus, ou l’administratif sont souvent les missions confiées à des employés. Lorsque cela dépasse les compétences internes, ils font appel à des prestataires.

L’entreprise s’organise donc selon les goûts de chacun :

• rédaction d’articles ou emails pour la relation client
• créer des campagnes média pour ceux qui aiment les réseaux sociaux
• travailler les images du site ou des produits pour les designers
• collecter les données ou analyser les tendances si on aime plutôt les chiffres
• gérer la boutique en ligne si on aime l’organisation

Il y a beaucoup de parties différentes pour que l’équipe trouve l’équilibre de son organisation. Quasiment aucune n’est isolée.

Plus que la simple complémentarité inter-services
Le marketing digital regorge d’atouts absent dans les services classiques des entreprises. Par son agilité et sa puissance, il sert tous les postes de l’entreprise.

Chaque salarié doit être impliqué dans les objectifs :

• clientèle potentielle
• source de valeur
• méthode de vente
• organisation
• planning
• parcours d’achat…

Finalement, chacun doit comprendre les enjeux et connaître son rôle pour augmenter la performance de l’entreprise.
Depuis l’intérêt pour la marque, jusqu’aux ventes et même aux stocks !
L’implication tout au long de la chaîne de valeur libère des performances masquées auparavant.